top of page

Perguntas frequentes

  • O que são produtos digitais?
    Produtos digitais são itens intangíveis que podem ser baixados/download online, tais como templates, designs, e-books, entre outros.
  • Como faço para comprar na sua loja?
    Para comprar na loja, basta navegar pelos produtos disponíveis, adicionar os itens desejados ao carrinho de compras e seguir o processo de pagamento. Após o pagamento ser processado com sucesso, os produtos digitais estarão disponíveis para download imediato.
  • Quais métodos de pagamento aceitam?
    Aceitamos pagamentos através de várias formas, incluindo cartão de crédito, PayPal, e outros métodos de pagamento online seguros.
  • Como recebo os produtos digitais que comprei?
    Após o pagamento ser processado com sucesso, os produtos digitais serão entregues imediatamente através de um link de download enviado para o seu email e/ou disponíveis para download na sua conta na nossa loja.
  • Posso personalizar os produtos digitais que compro?
    Sim, muitos dos nossos produtos digitais são totalmente personalizáveis. Certifique-se de ler a descrição do produto para obter informações sobre as opções de personalização disponíveis.
  • Oferecem suporte técnico para os produtos digitais?
    Sim, oferecemos suporte técnico limitado para problemas relacionados com os nossos produtos digitais. Os clientes podem entrar em contato connosco através do nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência.
  • Posso devolver ou obter um reembolso para produtos digitais?
    Devido à natureza dos produtos digitais, não aceitamos devoluções ou oferecemos reembolsos após o download ter sido concluído. No entanto, estamos disponíveis para ajudar em caso de problemas técnicos.
  • Vocês oferecem atualizações para os produtos digitais?
    Sim, podemos disponibilizar atualizações ou melhorias para os nossos produtos digitais de tempos a tempos. Estas atualizações serão geralmente oferecidas gratuitamente aos clientes que adquiriram o produto original.
bottom of page